Tous les avis Crédit Agricole Assurances - Page 2
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Avis contrôlés conformes
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assu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 08/08/2023 suite à une expérience le 10/07/2023
Je vous déconseille cette banque qui propose aussi des assurances. Cela fait un mois que j'ai envoyé un courrier de résiliation pour mon assurance. On me dit à chaque appel que je vais recevoir un courrier de confirmation et qu'il est parti. Or, je ne reçois rien. Par mail, je ne fais que de relancer et personne ne répond... Une belle brochette d'incompétents qui ne savent pas apporter une réponse ni par mail ou par téléphone ! Et en plus, ont l'air d'être frustrés de leurs vies, quand on leur pose une simple question, on vous prend de haut, limite on vous hurle dessus! Redescendez de votre petit nuage ou si vous n'aimez pas votre métier, changez ! En revanche, pour la signature du contrat, tout s'est fait le jour même! incroyable la rapidité non ? Pour encaisser l'argent des contrats il y a du monde, par contre pour une simple demande de résiliation, là...
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Salvatore a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 18/07/2023
Atteint d’un cancer depuis novembre 2022 j ai voulu active ma couverture assurance. Depuis février 2023 je suis en attente Predica me demande des certificats médicaux tous les mois alors que j ai déjà tout fourni. Ils ne répondent pas aux mails et au téléphone. Je déconseille vivement cette assurance me coûte 3000€ par an et elle ne sert à rien. A fuir
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R93 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2023 suite à une expérience le 03/07/2023
La pire mutuelle obligatoire que j'ai eu par mon ancien travail, rembourse très peu, notamment l'optique, j'ai halluciné carrément. De plus, l'hôpital ou j'ai dû séjourné m'a envoyé un courrier pour m'informer que cette mutuelle ne leurs répond pas pour qu'il effectuent le remboursement. J'ai donc envoyé un mail à la mutuelle et bien sûr aucune réponse, manque sérieux de professionnalisme en plus de mal rembourser. J'ai très vite changer, fuyez la.
S
Susu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 17/05/2023
J'ai déclaré un sinistre dégât des eaux depuis presque un mois, et aucune prise en charge, ni aucune réponse de la compagnie. Je trouve ça lamentable.
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Sam a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
Ma fille qui ne vit plus avec moi a eu un retrait de permis il y a 3 ans, pendant 6 mois. Elle ne savait pas qu'il fallait déclarer à son assurance. Aujourd'hui en téléphonant 3 ans après pour un renseignement elle leur a dit. Du coup virée de l'assurance à partir du 4 juillet.... Ils sont ignobles !!
T
Toyotalandcruiser74 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2023 suite à une expérience le 10/06/2023
je fait suite à mon premier message . Nous avons recu 2 courriers recommandés immondes qui nous ont profondément blessés et que nous avons du transmettre à notre avocat (nous n'avons pas besoin de cela dans de tels moments ), le premier le 08 06 2023 pour nous indiquer que la cause du décès faisait partie des risques exclus dans les conditions générales sans aucune précision . Le second 2 jours plus tard , même courrier avec pour motif de l'exclusion : conduite d'un véhicule par l'adhérant assuré sous l'influence d'un état alcoolique caractérisé, sous l'emprise de stupéfiants . Mon fils n'avait plus le permis depuis plusieures années suite à une maladie héréditaire de la vue , le procès verbal de Gendarmerie Nationale précisait que mon fils était passager avant droit lors de l'accident , encore faudrait-il lire ce procès verbal afin d' en prendre connaissance (si ils savent lire) . Il est beaucoup plus facile d'envoyer des courriers types , inhumains , mais quelle importance pour ces personnes qui ne sont pas concernées , qui ont le titre de : médecin conseil ??? Mon rêve serait de rencontrer cette personne pour lui exprimer mes pensées et ressentis ainsi que mes souhaits mais ce n'est que des rêves . En conclusion je dirais que le capital de la SA PREDICA ne peut que grossir vu leurs pratiques infâmes , vous comprendrez bien que l'étoile qui leur est attribuée est une obligation et non un mérite .
M
Monoluval a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
Mon agence CA de BRIGNAIS me vend deux contrats assurance obsèques sur 10 ans selon les conditions au bout de ces 10ans un de mes enfants (au chômage)ayant besoin d’argent je demande de mettre un terme à ces contrats…et me rembourser mon épargne…2 mois et demi après impossible de récupérer mon épargne le directeur du CA me dit qu’il n’a pas la main sur mon dossier que c’est predica ! C’est lui qui m’a vendu ces assurances, et pour moi impossible de joindre la filiale Predica directement ! La situation est totalement bloquée je vais déposer une plainte… il faut refuser tout ces produits annexes du CA gérés par des filiales après on vous dit qu’ils ne peuvent pas intervenir !!!!
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Pat a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 12/07/2022
Je me suis fait volé 2 vélos pour une valeur de 9000 euros Les vélos étaient enchainés dans un cabanon de jardin et l'assurance pacifica du crédit agricole à trouvé un prétexte pour ne pas rembourser un centime
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Toyotalandcruiser74 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 06/06/2023 suite à une expérience le 06/06/2023
Bonsoir, mon fils est décédé suite à un accident de voiture le 10 01 2023 , le rapport du médecin urgentiste sur les lieux précise qu'il est décédé instantanément . Nous avons fait parvenir toutes les pièces demandées par l'assureur du Crédit Agricole PREDICA par lettre recommandée pour débloquer le capital décès , ce qui nous à été confirmé par ce dernier . Depuis 2 mois nous n'avons aucune nouvelles , (mis à part :un médecin conseil examine le dossier ? ou un courrier recommandé est parti de Paris le 19 05 2023 selon le directeur d'agence ) pire nous avons reçu 2 lettres recommandées nous réclamant de régler des assurances résiliées après le décès de mon fils et le comble est qu'ils se sont TROMPES sur l'identité de la personne décédée , en effet les courriers désignaient mon épouse comme étant décédée . Inutile de préciser qu'aucune excuse n'a été faite , le directeur d'agence s'était déclaré outré : permettez moi d'en douter vu les démarches qu'il dit effectuer et qui ne mène à rien jusqu'à aujourd'hui . Un délai maximum de 30 jours aurait du être respecté , par la suite ils devrait appliquer des intérêts . Combien de temps cela va prendre ? Dans ces moments difficiles ,il profitent de la faiblesse des gens . C'est inhumain .
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Elias008 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 01/06/2023
Cela fait plusieurs mois que mon employeur a ouvert un dossier pour incapacité de travail et ça fait plusieurs fois que je suis sans indemnisation de leur part. Fuyez cette assurance. Pour ma part, je remonte l’affaire à l’Autorite de contrôle prudentiel et de résolution.
J
Jérémy Guerin a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 13/05/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Cher, lorsque que j'ai changé d'assurance emprunteur, avec leur accord, ils ont continué de me prélever pendant 6 mois. Ça a été difficile de me faire rembourser. Ma conseillère ne voulait pas bloquer les prélèvements, j'ai donc payé 2 assurances pendant 6 mois.
L
Lolo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 08/07/2022
Contrat SAnS VETUSTE REMISE À NEUF suite a la grêle un expert incompétent en mesure se trompe de 10 m carrés fait une estimation ridicule des dégâts nous dit presque de la fermer quand il tape son rapport sur son ordi ne faisait même pas partie des experts du crédit agricole et quand vous téléphoner a PACIFICa vous prennent pour des cons et reçu une somme dérisoire même que vous avez un contrat de remise à neuf de qui se moque t on téléphoner plusieurs fois meme pas envoyer un autre expert pour contre expertise se tromper de 10 m carrés faut le faire
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Fred a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
Comme toute les assurances quand on a un problème sa fonctionne pas ils cherchent la petite bête pour pas payer mon dossier toujours en attente pendant se temps les créances tombent.
M
Mireille Moons a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 31/03/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
A fuir! Pour un robinet de jardin et une micro fuite de canalisation j'ai envoyé les factures Suez et une photo du robinet car je pensais que mon assurance habitation pouvait fonctionner. Ce qui m'a été confirmé par un "conseiller". J'ai donc constitué le dossier et en envoyé la facture acquittée du plombier. Et là premier contact à l'initiative du "conseiller" (si non c'est l'assuré qui doit les contacter par mail et on lui indique qu'il ne doit relancer personne) qui me dit que oups, en fait non, ils n'interviennent pas, parce que je n'ai pas le "pack jardin canalisation" J'ai toutes mes assurances chez eux, en 25 ans je n'ai fait appel à eux que deux fois. Les employés des call center sont soit nuls soit démunis. Je suis en train de changer tous mes prestataires assurances (en me fiant à "Que choisir") et je vais changer de banque.
S
Sissi a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
Au début tout va bien car j avais très peu de rembousement mais sur une periode malheureusement j ai eu plus de soins et la ça traîne aucun rembousement au téléphone ils dont désagréables m'a demande de prise en charge reste en attente après plus d un mois j ai pu envoyé un mail pour avoir des explications mais ils prennent pas la peine de répondre c est inadmissible
B
BAUDOIN J a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023
Mensualité prélevée. Dossier et justificatifs envoyés. Depuis des mois, plus rien, ils ne retrouvent même pas mon dossier, ce qui les arrange bien pour ne par avoir à payer selon les termes du contrat signé. Cette "assurance" laisse les gens dans une situation de précarité avancée dont cet organisme se moque totalement. La banque écrit "voyez avec CNP", CNP écrit "voyez avec votre conseillère bancaire" qui me répond "voyez avec la caisse régionale". Je suis à deux doigts de perdre patience et de saisir le médiateur des assurances et le tribunal administratif ! Gestion inhumaine !
I
Idel88 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
Au secours !!! À éviter ABSOLUMENT. Gestion du dossier par courrier à l’heure où les outils numériques sont partout… délais allongés. Volonté affichée de ne pas vous indemniser dès le départ avec des demandes de justificatifs divers et variés… pour trouver une faille. Médecin conseil qui préfère sans doute le contact des actionnaires à celui des clients / patients. Aucune écoute,aucune empathie. À quoi sert-il de souscrire une prévoyance PREDICA pour se retrouver dans une action judiciaire pour faire valoir ses bons droits ? À fuir.
e
eric a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 12/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023
a fuir!!!! une honte de la part d'un entreprise comme le CA et même envers ses clients !!! des refus d'adhésion d'une violence verbal sans aucunes retenue!!!! vous êtes un facteur aggravant statistiquement a risque !!!! que ces médecins soignent les gens plutôt que d'enrichir ces assureurs !!!!!!!
I
Isa a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 17/09/2022
Bonjour je suis en accident de travaille depuis le 12 septembre 2022. J'ai mis en place une demande d'indemnité de l'assurance depuis le le 12 décembre qui fait bien 90 jours à devoir attendre déjà pour lancer cette demande . A aujourd'hui j'appelle tous les deux jours toujours le même refrain il faut attendre que le médecin conseil donne son accord. Sauf que ça fait quand même plus de 4 mois qui faut quand même gérer les mensualité de prêt. Nous on n'a pas le droit au retard l'assurance quand à elle oui?? inadmissibles
F
Fournel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/01/2023 suite à une expérience le 16/01/2023
Très déçu client chez eux depuis toujours toutes mes assurances sont chez eux et je souhaite assurer mon fils jeune conducteur avec un malus il décide de ne pas l'assurer dommage pour eux car je vais tout retirer ainsi que mes comptes au Crédit Agricole et ceux de mes enfants.
A
Athm a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 21/11/2022
Mutuelle nulle, à fuir. Au début tout allait mieux car je n'utilisais que très peu même pas 1/3 de ce que je cotise par mois pour moi et ma famille. Après je suis tombé enceinte donc consultation chaque mois sauf que depuis novembre elle refuse de remboursez mes soins, je reçois les factures, des lettres de rappelle que ça soit pour échographie, pharmacie ou laboratoire rien n'est remboursez. Malgré mes nombreux messages jamais de réponse, au téléphone on te raccroche au nez car elle ne sait pas quoi te répondre. Puis un jour je reçois un message me demandant de leur rembourser une 60e€ car elle a payé à tort des actes choses que j'ai pas compris car je suis couverts à 100% puis j'ai avancé des soins dentaire pour mon fils et je demande le remboursement et là un autre message disant qu'elle ne peut pas procéder aux remboursements suite à la radiation de mon contrat Sur ce j'envoie un message pour savoir pourquoi et comment alors qu'elle continue de me prélever mais jamais eu de réponses. A ce stade j'informe mon employeur qui leur envoie un mail et le lendemain là mutuelle m'envoie un message que mon indue de 60€ est annulé ( la blague je leur dois rien) mais qd est il de mes remboursement ? Toujours rien remboursement j'accumule les factures et je décide de payer une fois que je recevrai ma paie et sans doute chercher une autre mutuelle mais laquelle? Je regarde les avis sur le net je vois pas encore laquelle choisir
C
Cascadeur66 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience le 14/11/2022
Bonjour, sur conseil de ma conseillère CA j'ai déclaré au 91ème jours j'ai déclaré mon accident du travail le 22septembre 2022 avec un traitement du dossier de 6 semaines. Nous sommes le 1er décembre et le dossier est toujours en cours c'est inadmissible .
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Kiki a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 09/11/2022 suite à une expérience le 09/11/2022
Les dossiers ne sont pas traités. Délais anormalement long Aucune relation avec les clients, pas d appels. Le rapport qualité prix n est au rendez vous. Prix très élevés.
S
Steph33thierry a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/11/2022 suite à une expérience le 01/12/2021
Cette mutuelle ce sont des minable les personnes que vous avez au téléphone il ne comprenne rien Je suis un chef d’entreprise avec 8 salariés cette mutuelle a suspendu mon compte Soi disant que j’ai pas payer mes cotisations suffisamment je leur devrais 250€ comme ses ma comptable qui fait ma déclaration sociale je viens de leur envoyer le chèque le jour même qui est le 28 octobre et ses abrutis non pas encore encaissé le chèque En plus il vienne d’envoyer une lettres à mes salariés comme quoi j’avais pas payer mes cotisations C’est vraiment honteux Je suis très en colère ?? Je vais résilier cette mutuelle incompétente
R
Rémy a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance vie
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 02/11/2021
Aucun service Souscri lorsque j'ai contracté un prêt au crédit agricole Ma conseillère m'avait certifié que le contrat se terminerai automatiquement à la fin du remboursement de mon crédit Seulement ça fait 3 mois que mon prêt est remboursé et toujours le prélèvement predica Maintenant ma conseillère me dit que je ne peux pas le rompre avant la date anniversaire c'est à dire en juillet 2023 La blague!!!! Vive les prêts à 1% Crédit agricole + predica = organisation criminelle 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0
R
Romain a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/10/2022 suite à une expérience le 05/11/2021
Une étoile est bien récompense. Des envoi de facture sans remboursement et sans réponse. En fait je me demande si ce service existe vraiment. La réponse est vraisemblablement positive étant donné qu il accepte mes primes versées tous les mois......rien en retour
C
C a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience le 11/10/2022
Cette assurance est injoignable quand on est en panne… on se débrouille donc par soi même avec le temps,et l'énergie que ça représente… et au bout du compte vous avancez les frais et n'êtes même pas remboursé Je déconseille vivement, impossible de les joindre , et vous restez en rade… Autant ne pas être assuré!!
V
Vw a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 08/05/2022
Bonjour, assuré au crédit agricole pour mon prêt immobilier depuis + de 13 ans, je suis tombé malade en février 2019 et n’ai pas réclamé ma prise en charge je ne savais pas… j’ai effectué la démarche en mai 2022(mieux vaut tard que jamais) en LR avec ac. Je relance pour savoir où en ai mon dossier en août directement à la cnp on me répond que le dossier n’a pas était transmis et que aujourd’hui soit septembre il est en cours de traitement. Nous sommes le 10 octobre et le seul courrier que j’ai reçu est une convocation chez un médecin expert pour un rdv en novembre ! La suite au prochain épisode…
F
Fkoda a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 08/10/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
J ai mis une étoile car on ne peux pas mettre moins.3 mois que nous attendons une prise en charge pour un devis lunette malgré de multiples appel renvoi de Doc etc...j ai 52 ans et c est la pire mutuelle que j' ai eu.Comme je change début d année je soupçonne que c est volontaire car comment expliquer que les petites sommes pharmacie etc soient remboursées dans les quinze jours et pour un devis de 500 EUR depuis 3 mois nous n arrivons pas à avoir la prise en charge.Bref mutuelle Aguirre mériterait un dossier pour 60 millions de consommateurs
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Ss a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2022 suite à une expérience le 01/10/2022
Enceinte , je m'aperçois que mes rdv chez le gynécologue ne sont plus remboursé.. oui oui car on a un plafond de remboursement qui ne va pas plus loin de 100 euros annuel.. dans quel monde on vit on paie pour ne pas avoir de mutuelle ! Seule le remboursement de la sécurité est présent.. 55 euros une consultation ,30 euros à charge du coup
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allezgo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 29/09/2022 suite à une expérience le 17/06/2022
impossible d'avoir un renseignement, nous sommes renvoyés de numéro en numéro du conseiller, à la caisse régionale puis à prédica puis retour conseiller. Aucune réponse non plus par courrier.
M
Mik a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/08/2022 suite à une expérience le 15/08/2022
Je ne bénéficie pas de prêt de voiture avec l'assistance assurance parce que ma voiture est en panne chez moi .... Et que le ou les garagistes que j'ai contacter ne peuvent pas réparer avant une 10 ene de jour et ne peuvent pas héberger la voiture ce que je précise à l'assurance .. donc je paye une assurance pour rien , des tiers mon suggérer de changer d'assureur et de garage .?? A bon entendeur
C
Caro a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 23/08/2022
En arrêt depuis le 29/03/2021, j'ai sollicité mon assurance emprunteur en juin 2022( soit 15 mois après le début de l'arrêt), en pensant que je serais prise en charge seulement à partir de cette date. Tout d'abord au téléphone, je suis tombé sur une dame, plus que charmante, qui m'a tout de suite envoyé le dossier par mail. Ensuite, une fois le dossier constitué avec les document demandés, j'ai envoyé mon dossier avec accusé de réception. J'ai reçu 2 semaine plus tard un SMS m'informant de la bonne réception de mon dossier et qu'il allait être traité dans les semaines à venir. Réception d'un mail au bout de 5 semaines pour me dire qu'il manquait un document pour finaliser ma demande, envoyé directement via ma message crédit agricole. Et au bout de 6 semaine après envoi du dossier, remboursement de mes mensualités avec prise en charge depuis le 91eme jours alors que j'avais fait la demande très en retard. Plus que satisfaite de cette assurance que je recommande a 100%.
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? a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 16/07/2022
Très satisfait de notre prise en charge ,pour notre sinistre piscine ,encore un grand merci à GUYLAINE et recommandons PACIFICA remboursement très rapide
N
Nelbel34 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/07/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
Service client médiocre 20 minute d’attente pour les avoir ils on résilier mon contrat sans préavis sans raison ne donne pas d’explication parle mal et raccroche au nez
K
Kareen0590 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 11/12/2021
Depuis décembre 2021 j ai effectué un dossier co emprunteur au credit agricole qui travaille avec la cnp . retour manque de la 1ere pas (je constate que le credit agricole transmet sans vérifier sur de moi j ai tt envoyé) 2eme courriers manque d un compte rendu (rien avoir avec mon arrêt actuel) De plus mon conseillé ne veut rien savoir il vend un contrat mais n a plus la main .Téléphoniquement avec la cnp à part j ouvre un ticket car le délai est trop long pas plus de renseignement. Je n ai aucun moyen de faire avancer les choses . Sachant que le crédit agricole confirme qu ils ont plein de problèmes avec la CNP j ai les boules ..Ils savent mais vendent des contrat aux clients
b
beatrice.bersac a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance prévoyance
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 19/06/2022
Cela fait 2 fois que j'ai malheureusement besoin de cette assurance qui me pose que des problèmes à chaque accident .1ère fois = fracture de bassin et 2èm fois = entorse sérieuse, attelle et béquilles depuis plus d'un mois. Le jour de ma déclaration ils on oublié de m'envoyer le dossier, mes premières prestations ont donc eu lieu 12 jours après l'accident par ce que j'ai relancé, Il n'y aucun suivi, aucune amabilité, maintenant ils m'informent qu'il y a une pénurie de femmes de ménage donc je n'aurais pas de prestations, mais pas de pénurie pour payer, C'EST UNE CASTASTROPHE CETTE ASSURANCE Fuyez, cela fait quand même depuis le 1 er juillet que je n'ai rien, on paye pour rien. UNE HONTE
M
MAUFOUR22 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/06/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Bonjour, je suis une personne agée de 81 ans. J'ai oublié ma carte bleue dans le terminal de paiement chez Aldi à Hirson. Une personne qui me suivait à la caisse, mal intentionnée l'a récupérée et utilisée à mes dépens dans la 1/2 heure qui suivait, et à 3 reprises pour un montant d'environ 2300 euros. J'ai bien sûr fait opposition AUSSITOT et déposé plainte auprès de la gendarmerie de Fourmies. Cette banque "LE CREDIT AGRICOLE" refuse de me rembourser prétextant une négligence de ma part ! alors que les gendarmes qualifient de délit et d'usage frauduleux. Cette personne si elle avait été honnête aurait du rendre la carte oubliée à l'hôtesse de caisse. Ce n'est pas moi qui est écrit ce commentaire, j'ai 81 ans, mais le CREDIT AGRICOLE ne semble pas en tenir compte alors que je suis dans cette banque depuis 30 ans ! sans leur avoir posé de problème !!!! je vous laisse seul juge de cette expérience malheureuse.
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vincent a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2022 suite à une expérience le 20/04/2022
J'ai eu deux personnes au tel suite a un degat des eaux, on vous prend de haut de façon hautaine, on répond par un silence a vos questions en attendant que vous raccrochiez. C'est a vous de faire les démarches et pas a l'assurance ; Merci pour ce merveilleux accueil et ces magnifiques solutions.
L
LKUNTZ a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 30/05/2022 suite à une expérience le 15/05/2022
Suite à un emprunt immobilier obtenu auprès du Crédit Agricole en mai 2006 (nous y sommes clients depuis 50 années), mon épouse et moi-même avons contracté une assurance décès-invalidité CNP proposée par la conseillère de l'époque. Suite à des difficultés professionnelles ayant débutées en 2015, mon état de santé psychologique s'est aggravé et je me suis retrouvé en arrêt maladie depuis novembre 2017 avec traitement et suivi psychiatrique qui perdure encore à ce jour. J'ai été notifié par la CPAM en juillet 2020 de mon classement en Invalidité Cat.2 qui, après échange avec mon médecin du travail (mon employeur n'ayant pas de solutions pour que je puisse reprendre mon travail dans de bonnes conditions), a conduit à une inaptitude à tout poste puis à mon licenciement pour inaptitude d'origine non-professionnelle en septembre 2020. Nous avons dès lors averti le Crédit agricole de ma mise en invalidité ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt jusqu'en avril 2022. J'ai parallèlement obtenu une RQTH (reconnaissance en qualité de travailleur handicapé) par la MDPH en novembre 2020 et engagé une procédure de reconnaissance de maladie professionnelle avec l'aide de mon médecin traitant et de mon psychiatre. Suite à une étude de la CPAM et du CRRMP, ma maladie a été reconnue d'origine professionnelle "hors tableau" en mai 2021, avec rétroactivité datée du 20 octobre 2018). Pour information, mon avocat et moi même avons assigné mon ex-employeur au Prud'homme pour d'une part dénonciation du motif de licenciement et d'autre part harcèlement moral et manquement de l'employeur concernant l'obligation de garantir la sécurité de ma santé (quelle soit physique ou mentale). L'audience aura lieu en septembre. Nous avons dès ma notification d'invalidité de juillet 2020 averti notre Crédit agricole, ce qui, via leur service ADE et la CNP, nous a permis d'être remboursé des prélèvements mensuels de notre emprunt. A noter qu'aucun dossier ne nous a été demandé dès le départ des remboursements, la conseillère nous ayant dit qu'il suffisait juste de lui envoyé par mail l'attestation de paiement mensuelle de la pension délivrée par la CPAM qu'elle transférerait au service concerné (ADE). Entre temps le service ADE du Crédit agricole m'a adressé en août 2021 puis en mars 2022, 2 dossiers à compléter par mon médecin-traitant et moi-même et destinés à la CNP. Ces dossiers (très impersonnels car identiques) ont toujours été retournés dans les délais , avec de nombreuses pièces jointes (attestations médicales et ordonnances) et en recommandé. Cependant mon épouse et moi même avons constaté que nous n'avions pas été remboursé de la mensualité de ce mois-ci, malgré l'envoi de l'attestation invalidité de la CPAM effectué sur le site du Crédit agricole comme demandé. Dès lors nous avons téléphoné à la "conseillère" qui nous a répondu de manière très laconique, prétextant qu'elle ne pouvait pas en savoir plus car ce n'était pas son service… N'étant toujours pas remboursés à ce jour de la mensualité de mai, et n'ayant aucune nouvelle de quiconque, nous avons pris rendez-vous ce samedi avec elle. Mais aucune réponse ne nous a été apportée, la conseillère s'étant même permis de nous dire qu'il serait difficile pour elle de s'informer de la situation un samedi… Elle nous a dit que peut-être le dossier était en étude mais qu'elle ne pouvait voulait ?) pas en savoir plus…Très "professionnelle" cette dame… Conclusion: il est aberrant de ne recevoir aucune nouvelle ou explication claire et précise, que ce soit du Crédit agricole ou/et de la CNP d'une "suspension" des remboursements d'un prêt indemnisé par une invalidité qui est toujours reconnu à ce jour, sachant qu'aucun délai n'est fixé dans le contrat d'assurances que nous avions signé. L'attitude de la conseillère est également consternant à cet égard. J'ai de toute façon mis au courant mon avocat chargé de ma défense contre mon employeur de cette situation et nous y travaillerons dans un second temps.
À propos de Crédit Agricole Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07008015
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