Avis déposé par Sandra sur l'assurance emprunteur de Crédit Agricole Assurances

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Avis publié le 12/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

CNP Assurances; Réf client 86455754413. Bonjour, infirmière libérale en arrêt maladie depuis le 2 avril 2018 suivie d'une mise en invalidité avec tierce personne j'ai sollicité, le 30 septembre 2020, auprès de CNP Assurances le déclenchement de la garantie PTIA dans le cadre de mon prêt immobiler. A cette demande j'ai joins en LRAR toutes les piéces demandées:, Les statuts de la CARPIMKO (Caisse de Prévoyance et de Retraite des auxiliaires médicaux assimilée à la CPAM), L'attestation médicale d'invalidité remplie par mon médecin traitant, Un certificat médical établi par mon médecin traitant, Copie d'une expertise médicale á laquelle j'ai été soumise, La notification de la CARPIMKO(ma caisse de prévoyance et retraite) de mise en invalidité totale avec nécessité de tierce personne (en l'ocurence mon conjoint qui a donc dû stopper son activité professionnelle), Les notifications de la MDPH d'attribution, à titre permanent d'un taux d'incapacité > ou égal à 80%, l'attribution de la Carte Mobilité Inclusion mention invalidité, l'attribution de l'Allocation Adulte Handicapé, l'Attribution de la Prestation de Compensation du Handicap, l'ATtribution de l'Aide à la Parentalité Les comptes rendus de consultations auprès de mon rhumatologue et d'hospitalisation, Les prescriptions médicales, résultats de biologie, Le certificat médical établi par mon psychiatre, Mes avis d'a=rêts de travail depuis le 2 avril 2018, Mes protocoles de soins, mes comptes rendus d'examens complémentaires( radio, IRM...). Par courrier daté du 14 juin 2021, CNP Assurance me demande un" titre" de pension 3ème catégorie avec allocation tierce personne attribuée par la CARPIMKO car l'attestation émise par cette dernière ne serait pas recevable.....????... demande à laquelle je réponds immédiatement en joignant, par email une nouvelle attestation demandée à la CARPIMKO dans laquelle il est expressement indiqué, en gras, que la CARPIMKO n'attribue aucune catégorie d'invalidité; sur cette attestation il est, à nouveau précisé que he bénéficie de la rente invalidité totale majorée pour tierce personne...Que faut-il de plus à CNP Assurances?.... Le mois prochain cela fera 1 an!!!! Que j'ai demandé le déclenchement de la garantie PTIA à CNP Assurances. Sachez, Madame, Monsieur, que les délais particulièrement longs et scandaleux de mon dossier ne font que participer à la dégradation de mon état de santé. Sandra BAUMEL, CLIENT : 86455754413.

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Réponse de lafouine
Réponse apportée le 12/08/2021

Il faut saisir leur médiateur d'assurances et s'ils ne répondent pas (ce qui arrive ??) saisissez le médiateur des assurances générique (à chercher sur internet). Vous pourrez exposer vos griefs et je suis sûre qu'IARD bougera ! C'est ce qui est en train de se passer pour moi... Courage à vous, je sais combien le combat nous ronge !

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Réponse de Tselle
Réponse apportée le 23/11/2021

Bonjour, Je viens de lire vos témoignages, ce qui ne me rassure pas !!! Cela fait 83 jours que mon dossier est en instruction et je n'ai pas de nouvelles. Avez-vous trouvé une solution ? Si oui Avez-vous un conseil ou un numéro à me donner afin de faire avancer mon dossier. Je vous en remercie par avance. Cdt.

S
Réponse de Sandra
Réponse apportée le 23/11/2021

Bonjour Tselle. L'instruction de mon dossier a duré quasiment 1 an pour finalement m'accorder la garantie demandée. Je vous conseille simplement de patienter. Courage. Sandra.

s
Réponse de stefmilmar
Réponse apportée le 09/01/2022

Bonjour, Je viens de lire votre message, et je retrouve exactement la même situation que nous avons vécu avec mon mari depuis décembre 2020,obligé de prendre une avocate,aucune réponse de la CNP assurances,pour la PTIA,cette situation à gravement affectée l'état de santé de mon mari qui est finalement décédé le 8 septembre dernier... et figurez vous que la CNP continue de faire "la sourde oreille" pas de réponse pour l'assurance décès !!! les prélèvements continuent... je vais devoir mettre la maison en vente ne pouvant plus assumer financièrement!!! à quoi sert une assurance emprunteur ???????

S
Réponse de Steph7102
Réponse apportée le 26/01/2022

Bonsoir Madame, Je suis invalide à 100%, la CNP à pris en charge mes échéances de prêt durant un an après la reconnaissance de mon organisme Suisse de mon invalidité, puis d'un coup, ils ont décidé que je n'étais plus invalide, m'ont fait faire une expertise auprès d'un de leur Médecin expert de Belfort qui m'a soutenu, mais ont estimé malgré tous les avis contraires de médecins chirurgiens renommés Suisse, autres spécialistes et comme indiqué plus haut, leur expert, que j'étais capable de travailler. Ils estiment qu'à partir du moment où vous pouvez appuyer sur un bouton pour ouvrir une barrière, par exemple, ben vous pouvez travailler (selon le médecin qui m'a occulté pour leur compte) Donc non seulement mon accident m'a bousillé la vie, mais en plus on a tout perdu, vu que nous avons dû vendre notre maison, plus adaptée, et du coup, cet accident a également bousillé la vie de mes proches. La CNP n'a jamais payé le reste de crédit, et je sais que nous ne sommes pas les seuls, c'est malheureux, car eux ont toujours encaissé leur dû durant le paiement de nos échéances immobilières. Courage !!!

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