Avis déposé par Stephane sur l'assurance vie de Crédit Agricole Assurances

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Avis publié le 26/09/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Assurance absolument à fuir. Ne respecte pas les délais légaux de remboursement malgré tout les documents déjà fourni deux fois,ils les réclament encore. Un par semaine maintenant,de quoi gagner du temps et de l'argent........... Je vais donc après 3 mois de retard devoir faire appel au médiateur de la république.

P
Réponse de Pat5600
Réponse apportée le 18/11/2023

Bonjour, Mon mari est décédé le 19 Août ,j’ai envoyé les documents début septembre forcément ils m’ont écrit pour me dire qu’il manquait un tampon des soins palliatifs (J’ai été obligé de retourner dans le service ça a été très difficile pour moi). Tout était ok pour eux le 27/09 et depuis aucun retour. J’ai contacté le service succession du crédit agricole qui m’a informé que PREDICA m avait envoyé un courrier le 02/10 pour avoir des informations complémentaires. Courrier que je n’ai JAMAIS recu !!!! Ça va faire deux mois que j attends J’ai contacté ma conseillère et fait un recommandé à PREDICA. Je suis également assurée chez eux pour mes enfants, je pense chercher une autre assurance sérieuse. Il faut savoir que selon la loi ils ont 1 mois pour payer.

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