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Avis déposé par SANDRINE sur l'assurance emprunteur de Crédit Mutuel

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1
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Avis publié le 28/07/2020 suite à une expérience le 16/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

demande de prise en charge de mon assurance sur emprunt depuis le 13/05, résultat le 22/07 un courrier qui ne m'est pas adressé et aucunes autres nouvelles. tél service réclamation 2 x 31 minutes et cela raccroche.puis 4 numéros différents pour une réclamation, ce n'est jamais le bon service.

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de SANDRINE
Réponse apportée le 28/07/2020

Bonjour Sandrine. Je regrette votre mécontentement et vous propose de me communiquer les références de votre contrat. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A très vite ! Isabelle, Assurances Crédit Mutuel

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Réponse de SANDRINE
Réponse apportée le 04/08/2020

Les ACM ont téléphoné le lendemain de mon avis et réglé le problème dans la foulée Merci à la personne qui a pris en compte ma réclamation Merci aux ACM

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