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Avis publié le 17/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Mon expérience date d'y il a 2 ans maintenant et je me suis décidée à déposer un avis.
Tout commence en 2016 lorsque nous contractons un prêt immo au crédit mutuel. C'est notre premier achat et nous n'y connaissons rien. La conseillère nous propose plusieurs assurances mais nous dit qu'il vaut mieux prendre la plus chère aux ACM. Nous suivons son avis. 1 an plus tard je tombe malade en 2017. Je fais du mieux que je peux pour gérer la maladie et mon travail mais en 2020 arrêt de longue durée puis en 2022 mise en invalidité catégorie 2.
Jusqu'en 2021 c'est la galère financière parce que je perçoit la moitié de mon salaire mais les dépenses sont identiques. Nous demandons à notre nouveau conseiller bancaire une négociation de crédit et c'est lui qui me dit de faire une demande de prise en charge du crédit par les ACM et de ne pas changer le crédit tant que je suis en maladie. Il m'envoie le dossier et je retourne toutes les pièces demandées. L'instruction prend 3 mois mais je suis indemnisée à hauteur de la perte de salaire soit environ 80 pour cent du crédit et rétroactivement depuis 2020 soit plusieurs milliers d'euros. Nous sortons la tête de l'eau. J'envoie mes ij tous les mois aux ACM et ils paient en général dans les 48h donc très rapidement et tout se fait en ligne. 2022 arrive l'invalidité. Après expertise et une instruction d'environ 3 mois à nouveau je suis indemnisée à 100 pour cent pour mon credit.
Après avoir lu de nombreux commentaires les ACM indemnisent mieux que d'autres Assurances pour lesquelles il faut atteindre 66 pour cent d'invalidité ce qui est très compliqué. Aux ACM avec 30 pour cent d'incapacité fonctionnelle on est indemnisés. Et surtout les conseillers du crédit mutuel ont été au top parce que sans leurs conseils nous n'aurions plus de logement aujourd'hui.