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Avis déposé par Remele671 sur l'assurance habitation de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 10/02/2020 suite à une expérience le 10/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

3 mois que je suis baladé entre constatel et dynarem! Sinistre dégât des eaux déclaré le 9 novembre 2019. Réparation de fuite effectuée , resta à réparer les murs (ouverts pour effectuer la réparation)Toujours balladé que ce soit par téléphone (attente interminable) ou par mail, réponses n'aboutissant que sur des ( on va vous contacter mais sans suite)J'en ai ras le bol et je pense changer d'assurance car c'est intolérable, il y a de quoi perdre confiance en tout leurs produits!

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Remele671
Réponse apportée le 10/02/2020

Bonjour Remele671, je regrette votre mécontentement et vous propose de me communiquer les références de votre contrat. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A très vite ! Isabelle, Crédit Mutuel

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Réponse de Remele671
Réponse apportée le 14/02/2020

Bonjour Cela fait 3 jours que vous avez contacté le responsable qui vous a promis de me rappeler rapidement, mais je n'ai toujours pas de nouvelles! Cette personne ne doit pas avoir la même notion du mot "rapidement" , que moi! CCordialement Raymond Ollier

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