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Avis déposé par julied sur l'assurance habitation de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un dégât des eaux, une partie du plafond s'est écroulée détruisant ma cuisine. Cela a rendu mon appartement inhabitable pour plusieurs mois, et ma situation personnelle compliquée. J'aurais espéré que le Crédit Mutuel, à qui ma famille est loyale depuis tant d'années, puisse s'occuper correctement de ma situation...mais il n'en est rien ! L'expert mandaté pour s'occuper du dossier a tout fait pour réduire "l'aide" à peau de chagrin et la proposition pour la cuisine est plus faible que la plus faible proposition de devis ! Depuis le début j'ai l'impression de devoir me battre contre mon assureur alors que celui-ci est sensé me défendre ! Cheffe d'entreprise, j'ai perdu un temps fou et précieux à défendre mon propre cas...

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de julied
Réponse apportée le 20/07/2020

Bonjour Julied, je regrette votre mécontentement et je vous propose de me communiquer le numéro de votre contrat. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A très vite ! Isabelle, Assurances Crédit Mutuel

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