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Avis déposé par Daisy94 sur l'assurance santé animaux de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en assurance animaux
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Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour ma part j'étais contente de l'assurance animaux. En mars on détecté une maladie à ma chienne. Mars avril ils remboursent. En mai le vétérinaire conseil ne veut plus prétextant une anomalie génétique faisant partie des exclusions au contrat ! Deux vétérinaires, le mien et celui de l'école vétérinaire de Maison Alfort ont fait une lettre expliquant que la maladie n'est en aucun cas une anomalie congénitale, rien y fait. Ils ne me remboursent pas. L'avocat vu hier me confirme qu'ils sont en tort et incohérents. Ma chienne est décédée et j'avais vraiment pas besoin de ce litige. Donc choisissez une autre assurance. Pour ma part je suis très déçue. 37 ans au CIC pour en arriver là....

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Daisy94
Réponse apportée le 05/07/2021

Bonjour Daisy94, je regrette votre mécontentement et je vous propose de me communiquer le numéro de votre contrat si vous le souhaitez. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr Bien à vous. Isabelle, Assurances Crédit Mutuel

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