S

Avis déposé par Sylvie sur l'assurance santé animaux de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Assureur Animaux
logo Crédit Mutuel
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 15/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'assure mes 2 chiens au crédit mutuel pour la chirurgie en janvier 2019. Je demande si la hernie discale est assurée ? On me répond oui madame pas d'exclusion!! En juin 2021 J'adresse une facture de 1517 euros pour hernie discale opérée et on ne me rembourse pas ....car c'est congénital !!! Assurance animaux à fuir ...

logo Crédit Mutuel
Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Sylvie
Réponse apportée le 19/07/2021

Bonjour, nous déplorons votre mécontentement et vous proposons de nous communiquer les références de votre contrat à l'adresse suivante : assurances@creditmutuel.fr A très vite !

S
Réponse de Sholtitz
Réponse apportée le 14/06/2023

Ma chienne berger allemand a eu une petite otite le véto est venu et une visite une ordonnance pour un spray soit 115e plus la facture pharmaceutique 39 je porte tout a mon conseiller pour qu il me dise si tout est complet il envoi les documents 3 semaines après pas de reponse j appele cma et la on me dit qu il leurs faut un compte rendu médical elle a une otite c est tout je ne comprends pas on me réponds que c est ça ou rien 3 semaines pour un papier que je n ai pas recu ma véto va me faire encore payer une visite pour remplir le papier je suis furieuse jamais aucune assurance a refusé de faire confiance au véto c est insensé Je part de cette assurance fin juillet

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.