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Avis déposé par moriarty sur la mutuelle santé de Crédit Mutuel

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Avis publié le 30/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Pour une intervention dentaire j'ai payé 987euros. Ma mutuelle m'a remboursé 49euros, cependant l'assurance maladie a payé 250euros au dentiste, et je devais donc payer environ 660euros,mais l'Assurance du Crédit Mutuel m'a débité toute la somme (987euros) et refuse de me rembourser la somme qu'a payé l'Assurance Maladie au dentiste. La dame parlait au téléphone méchamment et aucun professionnalisme. A la fin elle m'a dit "tant pis". Incroyable !

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Crédit Mutuel a répondu à l'avis de moriarty
Réponse apportée le 30/03/2020

Bonjour moriarty. Je regrette votre mécontentement et vous propose de me communiquer les références de votre contrat. Voici mon adresse : assurances@creditmutuel.fr A très vite ! Nathalie, Crédit Mutuel.

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Réponse de dodynou
Réponse apportée le 02/11/2021

bonjour , j ai exactement le même problème avec tout mes payement avec la carte avance santé. la cpam paie la tiers personne et la mutuelle me paie sa part mais me debite de la totalité. du coup je ne suis jamais remboursé la part de la secu.

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