S

Avis déposé par Sisou sur la mutuelle santé de Crédit Mutuel

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Crédit Mutuel
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 22/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Leurs conseillers n'ont pas le même discours, donc je n'ai pas eu mon remboursement optique. Appel en mai pour savoir si je peux changer de lunettes. On me dit d'attendre la fin de l'année, qu'ils ne sont pas à quelques semaines près mais là ça fait 6 mois. J'attends. Je les achète le 28 novembre. Remboursement à partir du 5 décembre. Pour 6 petits jours (que j'ai attendu pour recevoir les lunettes, en plus), ils ne me remboursent pas ! Je vais retourner à la MGEN, qui n'est pas plus chère car le crédit mutuel enseignant me fait payer une prévoyance à 11 euros par mois en plus des 60 euros. Cette prévoyance est incluse à la MGEN.

logo Crédit Mutuel
Crédit Mutuel a répondu à l'avis de Sisou
Réponse apportée le 27/01/2021

Bonjour, nous regrettons votre mécontentement et vous proposons de nous communiquer les références de votre contrat à l'adresse suivante : assurances@creditmutuel.fr A très vite, Sophie des Assurances du Crédit Mutuel

L
Réponse de LeMarseillais
Réponse apportée le 11/02/2021

Je voulais prendre cette mutuelle mais vu les commentaires : NON. Le Crédit Mutuel ne se remet pas en question, incroyable de voir des personnes aussi incompétentes.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.