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Avis déposé par LesdeuxA C. sur l'assurance santé animaux de Dalma

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Avis publié le 29/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir! Ne rembourse pas, demande 46 milles papier du veterinaire hors la facture suffit pour les autres assurances. Et il faut rester 1 an chez eux, sinon impossible de résilier je vais devoir faire une action en justice s’ils ne veulent pas accepter ma demande de résiliation. C'est la pire assurance pour animaux que j’ai jamais eu.

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Dalma a répondu à l'avis de LesdeuxA C.
Réponse apportée le 30/06/2026

Bonjour, Nous prenons note de votre retour. Pour clarifier notre fonctionnement, l'envoi de documents complémentaires au-delà de la simple facture est parfois nécessaire afin de valider le contexte médical des soins. Concernant votre contrat, il comporte effectivement une période d'engagement d'un an, conformément aux conditions acceptées lors de la souscription. Si vous souhaitez que nous revoyions votre dossier ensemble ou si vous avez la moindre question sur vos garanties, nos équipes restent entièrement disponibles pour échanger avec vous. Bien à vous, L’équipe Dalma

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