Avis déposé par Michael sur l'assurance vélo de Euro-Assurance

Monsieur, Mettant au centre de nos priorités la satisfaction de nos assurés, c’est avec la meilleure attention que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous regrettons sincèrement la perception que vous avez eue de nos services. Tout d’abord, nous vous informons que les éléments remontés ont d’ores et déjà fait l’objet d’une remontée auprès de notre service produit et nous regrettons qu’une réponse n’ait pu vous être apportée dans les meilleurs délais. Aussi, nous vous confirmons la prise en compte de la demande de résiliation du contrat et des sommes engagées. Enfin, nous espérons avoir éclairci la situation et vous prions de croire qu’en cette période particulière, l’ensemble de nos équipes est mobilisé pour vous accompagner au mieux et vous apporter une qualité de service irréprochable. Charlotte, Service Relation Clients