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Avis déposé par Ben sur l'assurance auto de Eurofil

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1
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Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 18/11/2019

Avis modéré par Opinion Assurances

Vous m'avez encaissé 123e d'un coup (soit 4 mois). Au bout d'un mois vous m'avez dit qu'il manquait un relevé d'information d'un ancien assureur et que de ce fait vous ne pouviez pas m'assurer. Je vous ai demandé le remboursement des 3 mois que j'avais payé d'avance mais on m'a répondu que non il fallait bien lire le contrat parce que vous ne remboursiez pas. J'ai donc payé 123e pour 1 mois d'assurance !! ( pour une clio 2 ).

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Eurofil a répondu à l'avis de Ben
Réponse apportée le 19/12/2019

Bonjour Ben, Je suis vraiment navrée d’apprendre la non reconduction de votre contrat après la fin de période d’assurance temporaire. En effet, Eurofil By Aviva a besoin de l’intégralité des documents justificatifs pour pouvoir valider votre contrat. Afin de pouvoir trouver une issue à votre situation, je vous invite vivement à vous identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’adresse mail suivante : web_satisfaction_direct@aviva.fr. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne fin de journée Alexandra d’Eurofil By Aviva

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