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Avis déposé par Leo sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 29/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai été résilié après un sinistre NON RESPONSABLE (percuté à l'arrière en étant à l'arrêt) , je n'ai même pas fait un an chez eux. Très expéditif.

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Réponse de castaber
Réponse apportée le 02/03/2020

Mon fils avec 50% de bonus a été résilié sans avoir eu aucun sinistre responsable et surtout sans avoir été prévenu de sa résiliation, qui, je pense aurait du être signifié par courrier recommandé, je conseille à tout un chacun de souscrire un contrat avec un assureur dont on a la possibilité d'avoir à faire à un interlocuteur local. Mon fils a donc été réassuré par MACIF sans aucun problème sur présentation du relevé d'informations précédent

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Eurofil a répondu à l'avis de Leo
Réponse apportée le 05/03/2020

Bonjour Leo, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre réaction. En effet, les assureurs ont la faculté de ne pas reconduire un contrat, comme le prévoit le Code des Assurances, pour des motifs divers comme le défaut de paiement ou une augmentation du risque qui peut avoir différentes origines (changement de véhicule, déménagement, fréquence de sinistres …). Je vous propose de vous identifier en indiquant vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’email web_satisfaction_direct@aviva.fr pour que nous puissions reprendre votre dossier. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d’Eurofil By Aviva

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