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Avis déposé par soph sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

A fuir surtout ne vous faites pas avoir J'ai voulu changer d'assurance pour payer moins cher au début tout était tout beau et là aujourd'hui une voiture alors que j'étais garé casse mon pare-chocs arrière ce qui a engendré des problèmes au niveau du moteur et m'a bloqué ma porte au niveau passager j ai une smart Ils sont de connivence avec l'expert qu'ils ont fait Passé il a déclaré petit dégat au niveau du pare-chocs c'est une blague Je t'etais non responsable même pas en tort et ils ne prennent pas la défense de leur assuré On a vraiment l'impressio d'être des moins que rien incoherence dans la gestion des informations communiquées de l'assistance du grand n'importe quoi Je me retrouve maintenant à payer un contrat expert il me dise déjà qu'il faudra payer le troisième pour trancher C'est inadmissible fuyez fuyez fuyez

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Eurofil a répondu à l'avis de soph
Réponse apportée le 06/03/2020

Bonjour Soph, Je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n’ayez pas été satisfait par la gestion de votre sinistre. En effet je vous confirme qu’Eurofil By Aviva s’attache tout particulièrement à la satisfaction de ses clients lors des échanges téléphoniques et de la gestion des sinistres. je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d’Eurofil By Aviva

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