A

Avis déposé par ANNE sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Notre caravane a été volée en novembre 2019 et depuis aucunes nouvelles d'une proposition de remboursement. Après de multiples appels, toujours là même réponse. Dossier en cours ou vous allez être contactés la semaine prochaine. Nous n'osons pas imaginer ce que cela aurait été en cas de sinistre pour notre habitation.

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Eurofil a répondu à l'avis de ANNE
Réponse apportée le 26/05/2020

Bonjour Anne, Je lis votre message avec attention et suis vraiment navrée que vous n’ayez pas été satisfait par la gestion de votre sinistre. Afin de pouvoir trouver une issue à votre situation, je vous invite à vous identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’adresse mail suivante : web_satisfaction_direct@aviva.fr. Dans cette attente je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d'Eurofil By Aviva

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