Avis déposé par laeti sur l'assurance auto de Eurofil

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2
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Avis publié le 10/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Cliente depuis 2005 avec un Bonus à 0,50 sans aucun incident de paiement. Je déclare malheureusement sur 12 mois glissant : - 1 bris de glaces - 1 accrochage (carrosserie) où je suis responsable - 1 accident non responsable Je précise que le dernier sinistre avant ceux-là remontait à 2007 !! J'ai tout simplement été résiliée par EUROFIL !! C'est hallucinant et grotesque à la fois ! Un calcul rapide m'amène à un total de cotisations versées d'environ 25 000 € en 15 ans. Cela se passe de commentaire ! A vous de juger :)

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Eurofil a répondu à l'avis de laeti
Réponse apportée le 04/08/2020

Bonjour laeti, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre réaction. En effet, les assureurs ont la faculté de ne pas reconduire un contrat, comme le prévoit le Code des Assurances, pour des motifs divers comme le défaut de paiement ou une augmentation du risque qui peut avoir différentes origines (changement de véhicule, déménagement, fréquence de sinistres …). Chez Eurofil by Aviva, nous avons fait le choix d’appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. Le nombre et la fréquence de sinistres sont donc des critères, parmi beaucoup d’autres, qui sont étudiés pour justifier la non-reconduite de vos garanties. En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Afin de reprendre votre dossier je vous invite à venir vous identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’adresse mail suivante : web_satisfaction_direct@aviva.fr Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d’Eurofil By Aviva

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