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Avis déposé par file sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 22/07/2020 suite à une expérience le 05/07/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Personne au bout du fil

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Eurofil a répondu à l'avis de file
Réponse apportée le 24/07/2020

Bonjour file, Je regrette que vous rencontriez des difficultés pour nous joindre par téléphone. Nos services doivent actuellement répondre à un nombre d’appels plus important que d’habitude et malgré leur mobilisation totale, le temps d’attente est rallongé. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée par cette situation et vous invite à réessayer de joindre nos services. Enfin, plusieurs demandes et actions peuvent être réalisées depuis votre espace client, n’hésitez pas à vous y connecter si besoin. Je vous remercie pour votre compréhension. Je vous souhaite une bonne journée, Gildas d’Eurofil by Aviva

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