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Avis déposé par gazou30 sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

j' avais un petit bonus qui m' a été en partie supprimé, je ne sais pas pourquoi.......ne peux répondre sur la vitesse de remboursement car je n' ai pas eu d' accident depuis plus de 10 ans........j' aurais aimé une reconnaissance plus importante car pour ma Mercedes je paie très cher pour être assuré tous risques plus........à l' occasion je quitterai cet assureur d' autant plus que ma maison est assurée chez eux !!!!

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Eurofil a répondu à l'avis de gazou30
Réponse apportée le 14/09/2020

Bonjour Gazou30, Je lis votre message avec attention et je suis navrée que vous ne soyez pas satisfait de nos tarifs malgré votre ancienneté. Je vous invite à contacter le service client au 02.36.16.80.55 du lundi au vendredi e 8h45 à12h et de 14h à 20h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h. Un chargé de clientèle se fera un plaisir de refaire une étude globale de votre dossier et de vous faire notre meilleurs proposition. Dans cette attente je vous souhaite une bonne journée Alexandra d'Eurofil By Aviva

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Réponse de gazou30
Réponse apportée le 14/09/2020

Bonjour Alexandra, j' ai fait la démarche auprès du chargé de clientèle qui s' est parfaitement bien passée, donc pour moi tout est OK..........je ne changerai donc pas d' assureur. Bien cordialement à vous avec mes remerciements.

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