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Avis déposé par Nicolas sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 17/09/2020 suite à une expérience le 17/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible, j’ai un véhicule assuré chez eux depuis bientôt 4 ans ... sur ces 4 diagnostics sur les 3 dernière années j’ai eu le malheure de changer 2 fois mon pare-brise, et d’avoir un accident non responsable (on m’a percuté à l’arrière, conducteur responsable de l’accident au téléphone). De ce fait on me comptabilise 3 sinistres ... et cela même si je suis responsable ou non (en l’occurrence je ne suis responsable de rien). J’ai voulu assurer un second véhicule et Eurofil me signale que j’ai trop de sinistre ... donc il ne veule pas me faire d’offre. A la lecture des messages, je comprends un peu mieux la politique de l’assureur. À destination des personnes ayant le malheur d’avoir des bris de glace ou de vous faire percuter, il faut savoir que vous êtes responsable au même titre que si vous êtes un mauvais conducteur responsable d’accident. Je n’ai jamais eu d’accident être considéré ainsi est vraiment inadmissible. Eurofil est une assurance à laquelle il ne faut pas avoir à faire de déclaration ... Responsable ou non dans le cas contraire vous serez considéré comme un indésirable ! Assureur a éviter !!!

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Eurofil a répondu à l'avis de Nicolas
Réponse apportée le 30/09/2020

Bonjour Nicolas Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre mécontentement. En effet, comme toutes les des compagnies d’assurance, nous appliquons des critères d’acceptation du risque afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. Le nombre et la fréquence de sinistres sont donc des critères, parmi beaucoup d’autres, qui sont étudiés pour établir nos conditions tarifaires. Malgré votre ancienneté , je note que nous n’avons malheureusement pas pu vous proposer de contrat pour ce nouveau véhicule et vous m’en voyez désolée. En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d’Eurofil By Aviva

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