Avis déposé par Lulu sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 31/10/2020 suite à une expérience le 20/10/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis actuellement assuré chez eurofil et leur prix sont compétitif mais le rapport clientèle est désastreux très désagréable ne ce souci en aucun cas de ces clients.

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Eurofil a répondu à l'avis de Lulu
Réponse apportée le 03/11/2020

Bonjour Lulu, Je suis désolé d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service clientèle et vous m’en voyez surpris. En effet Eurofil By Aviva s’attache tout particulièrement à la satisfaction de ses clients lors des échanges téléphoniques. Je tiens donc au nom d’Eurofil By Aviva à vous présenter toutes nos excuses et espère que cela n’entachera pas nos relations futures ainsi que votre fidélité. Je vous souhaite une excellente journée Kévin d’Eurofil by Aviva.

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