Avis déposé par Anonyme sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Honteux. Assurance qui sait encaisser tant que tout va bien et qui au moindre petit problème résilie sans proposer de résiliation amiable et sans se soucier des difficultés que cette opération va engendrer pour l'assuré. À fuir !

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Eurofil a répondu à l'avis de Anonyme
Réponse apportée le 02/12/2020

Bonjour, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre réaction. En effet, les assureurs ont la faculté de ne pas reconduire un contrat pour des motifs divers ( non-paiement, fréquence de sinistres, augmentation du risque etc) tout en respectant un délai de prévenance, comme le Code des Assurances le prévoit. Je vous propose de vous identifier sur le mail suivant : web_satisfaction_direct@aviva.fr pour que nous puissions reprendre votre dossier. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée, Alexandra d’Eurofil By Aviva

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