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Avis déposé par Aviso sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

La note moyenne en dit long sur cet assureur. A quoi servent les bonus s'il faut augmenter les prix chaque année. Très nulle niveau service. 45 min d'attente chaque fois qu' on cherche à les joindre. Et au final, des informations pas toujours fiables. Incompréhensible comment cette assurance peut inscrire dans votre relevé d'information un sinistre responsable alors qu' elle n'a jamais été contactée par l'assurance inverse et engagée aucun frais d'indemnisation. Bref je ne la recommanderai jamais... et alors à grand jamais.

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Eurofil a répondu à l'avis de Aviso
Réponse apportée le 14/01/2021

Bonjour Aviso, Je lis votre message avec attention et je suis désolé que nos services ne vous aient pas apporté une entière satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée, Kévin d'Eurofil by Aviva

M
Réponse de Mat
Réponse apportée le 05/03/2021

Vous savez, que ce soit en assurance ou ailleurs, lorsqu'un client est satisfait il ne le manifeste pas, lorsqu'un client est mécontent il le fait savoir... Auriez-vous prit la peine de poster votre commentaire en cas de satisfaction? Ne tenez pas compte des notes, auquel cas vous ne vous assurerez jamais

M
Réponse de Mat
Réponse apportée le 06/03/2021

"La note moyenne en dit long sur cet assureur" Vous savez, un client exprimera bien plus un mécontentement qu'une satisfaction... vous en êtes le meilleur exemple.

A
Réponse de Aviso
Réponse apportée le 17/03/2021

........"auquel cas vous ne vous assurerez jamais" vous avez raison. Plus jamais chez AVIVA et toute ma famille avec... "Auriez-vous prit la peine de poster votre commentaire en cas de satisfaction?" Non je ne suis pas là pour faire votre publicité

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