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Avis déposé par Kathy sur l'assurance auto de Eurofil

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1
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Avis publié le 21/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Je reçois un courrier aujourd'hui en recommandé qui me dit que mes contrats d'assurance auto sont résiliés pour motif "inadéquation du risque au regard de la politique d'acceptation de la compagnie". Pour ma part pas de sinistre mais j'ai perdu mon époux il y a un an. Deux véhicules étaient assurés à Eurofil, et j'ai parrainé trois personnes. Voilà le remerciement. Super Eurofil!

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Eurofil a répondu à l'avis de Kathy
Réponse apportée le 22/01/2021

Bonjour Kathy, Je lis votre message avec attention. Tout d’abord je suis navré d’apprendre la non-reconduite de votre contrat et ce malgré votre fidélité. Afin de pouvoir vous répondre précisément et trouver une issue à votre situation, je vous invite à vous identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle sur l’e-mail suivant web_satisfaction_direct@aviva.fr Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée, Kévin Eurofil by Aviva.

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