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Avis déposé par MCVP sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 15/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Pendant plus de 9 ans nous avons souscrit à une assurance pour nos voitures. Nous n'avons eu aucun soucis, aucun retard de paiement et avons ajouté notre fille en conduite accompagnée il y a 2 ans et demi. Et comme il se devait elle a eu le permis le 20 janvier dernier. Très heureux pour elle, nous avons contacté Eurofil pour modifier son statut en jeune chauffeur et la surprise Eurofil n'assure pas les jeunes chauffeurs. Cet assureur ne prend pas ce risque la.. et voilà comment nous en sommes arrivés à devoir trouver du jour au lendemain une nouvelle assurance ..comble de tout, la nouvelle assurance est moins chère même avec un jeune chauffeur..à bon entendeur. Au passage ils nous ont fait une résiliation à l'amiable. Grand seigneur. Non?

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Eurofil a répondu à l'avis de MCVP
Réponse apportée le 18/02/2021

Bonjour MCVP, Je lis votre message avec intérêt et je peux comprendre votre mécontentement. En effet, chez Eurofil by Aviva, nous avons fait le choix d’appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. C’est pourquoi certains profils de conducteurs ne peuvent s’assurer chez nous. En espérant vous avoir apporté plus d’éléments de réponse, Je vous souhaite une bonne journée Alexandra d'Eurofil By Aviva

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Réponse de minervois
Réponse apportée le 20/02/2021

je suis depuis 15 ans chez eurofil. Ma fille a fait avec moi 2 ans conduite accompagné . Elle a ete prise par jeune conductrice sans probleme . Par contre depuis eurofil a ete repris par AVIVA , les problemes ont commence ; une depannage pas prise en charge, la carte verte n'arrive plus . Mon assurance Maison resillé, pourqoui ,jamais utilise. Resultat ,je change ;

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