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Avis déposé par totof sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 29/03/2021 suite à une expérience le 22/03/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

je suis a un bonus de 50 depuis plus de 15 ans mais en 2019 une declaration BG pour par brise en 2020 pour le controle obligé , un léger accident responsable (une aile arrière froissée ) et la un BG phare par défaut il prenait l eau en contrat tous risques mais ils mont radié en vitesse RECORD 10 jours ils n assumes pas leurs prestations se services cela faisais 4 ans que j étais chez eux je la déconseille fortement c est une assurance tres mauvaises et leurs recomandes de resiliations prenait foi a leurs dates d envoi et non a la reception du fais elle s arretait les28-03 a 0h mais je n ai pu recupere le recommande le 27 donc ma nouvelle assurance ne prend foi que le 30-03 a 0h donc plus d assurance pendant 2 jours et le vehicule est sur la voie public suuuuper

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Eurofil a répondu à l'avis de totof
Réponse apportée le 31/03/2021

Bonjour, Je lis votre message avec attention. Tout d’abord je suis navrée d’apprendre la non-reconduite de votre contrat et ce malgré votre fidélité. Le Code des Assurances prévoit que les assureurs, comme les assurés, ont la possibilité de ne pas reconduire un contrat pour des motifs divers (changement de véhicule non couvert par la société d’assurance, fréquence et/ou nombre de sinistres, évolution du risque à assurer). Nos équipes restent à votre entière disposition pour échanger sur votre dossier. Bien à vous, Souha d’Eurofil by Aviva

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