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Avis déposé par Sam sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Ce jour, j'appel pour un devis auto chez Eurofil, interlocuteur très désagréable et prétentieux, il se permet jusqu'à me juger sur mes déplacements auto. Dommage ca à toujours été mon assurance par défaut, ça ne sera plus le cas. A fuir ...

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Eurofil a répondu à l'avis de Sam
Réponse apportée le 21/06/2021

Bonjour, Tout d’abord je suis désolée d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service clientèle et vous m’en voyez surprise. En effet Eurofil By Aviva s’attache tout particulièrement à la satisfaction de ses clients lors des échanges téléphoniques. C’est pourquoi je vous invite à venir discuter avec nous du problème que vous avez rencontré en vous identifiant identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’e-mail suivant web_satisfaction_direct@aviva.fr. Bien à vous Alexandra d’Eurofil By Aviva

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