Avis déposé par Pasbil sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
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Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Comme beaucoup de personnes je suis scandalisé par cette pratique qui consiste à résilier un conducteur après un unique accident. J'ai été pris dans un carambolage dû à un sanglier quelques voitures plus loin. Petit accident mais longeron déplacé, voiture irréparable économiquement. Depuis le temps que je paie une assurance tout risque, je me dis que cela va enfin servir à quelque chose. 2300€ remboursés. 7 mois plus tard je reçois une lettre m'informant que je suis résilié pour cause d'accidents TROP FREQUENTS. C'était mon UNIQUE accident depuis que j'ai le permis... Maintenant pour trouver une nouvelle assurance à un tarif abordable avec cette étiquette de délinquant, ca va être coton. Merci de me torpiller mon dossier d'assuré, pour des raisons totalement illégitimes. Je comprend les motifs de rentabilité, mais dans ce cas pourquoi ne pas simplement augmenter mes cotisations de manière à me rendre rentable ? Si je n'adhère pas à cette augmentation je quitterais de toute façon de moi même. Les conséquences de cette résiliation avec un motif abusif, sont trop importantes pour traiter ce type de sujet aussi légèrement. Merci aussi de m'avoir laisser payer pendant 7 mois mes cotisations pour rien (avec le préavis 8) au lieu de me résilier tout de suite après l'accident. Car il faut le préciser, je n'ai pas encore remplacé ma voiture. Je veux rester en "bon termes" avec mon assureur. Je laisse du coup filer mes cotisations au lieu de suspendre ou résilier mon contrat, en attendant de me rééquiper... Merci, la prochaine fois je saurais ce que je dois faire. Plutot que de la jouer fairplay, je résilierai mon assurance le premier pour vous couper l'herbe sous le pied. J'éviterais l'étiquette de délinquant en évitant votre lettre de résiliation, et j'éviterai de payer des cotisations pour rien. Avec vos pratiques vous poussez les gens à user d'astuces mesquines et à tricher avec le système. Merci.

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Eurofil a répondu à l'avis de Pasbil
Réponse apportée le 02/07/2021

Bonjour Pasbil, Je lis votre message avec attention. Tout d’abord je suis navré d’apprendre la non-reconduite de votre contrat . Comme nous le précisons régulièrement, les assureurs (comme les assurés) ont la faculté de ne pas reconduire un contrat si un délai de prévenance est respecté, ainsi que le Code des Assurances le prévoit. Chez Eurofil by Aviva, nous avons fait le choix d’appliquer des critères d’acceptation du risque strictes afin de pouvoir proposer un tarif avantageux à l’ensemble de nos clients. Le nombre et la fréquence de sinistres sont donc des critères, parmi beaucoup d’autres, qui sont étudiés pour justifier la non-reconduite de vos garanties. Pour vous apporter plus d’éléments de réponse, je vous invite à nous indiquer vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo Opinion-Assurances à l’adresse mail suivante : web_satisfaction_direct@aviva.fr. Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée, Gildas d’Eurofil by Aviva

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