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Avis déposé par FELNAOU sur l'assurance auto de Eurofil

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Après un sinistre déclaré à l’étranger le 30 juillet et l’envoi de tout les papiers aucune information sachant que j’ai appelé au moins 10 fois mais toujours pas de réponse et j’ai pas était contacté par leurs service

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Eurofil a répondu à l'avis de FELNAOU
Réponse apportée le 24/08/2021

Bonjour FELNAOU, Je lis votre message avec attention et suis vraiment navré que vous n’ayez pas été satisfait par la gestion de votre sinistre. Je vous assure que tous nos conseillers sont mobilisés afin de vous apporter un service de qualité. Afin de pouvoir vous identifier et vous apporter plus d'éléments concernant votre sinistre, je vous invite à vous identifier avec vos nom, prénom, référence personnelle et pseudo sur l’e-mail suivant web_satisfaction_direct@aviva.fr Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée Gildas d’Eurofil by Aviva

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Réponse de jocelynebclanet
Réponse apportée le 24/08/2021

Je pense que vous allez attendre longgggtemps .....et vont vous trouver responsable ! point ! ou ils vont vous écrire là : "désolé blablabla et bla , écrivez à cette adresse qu'ils vous communique là dessus , j'ai écris bien sur et ..... pas de réponse !

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