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Avis déposé par Rom42 sur l'assurance auto de Generali

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
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  • Satisfaction
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Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Inadmissible. Cela fait 1 semaime que je tente d'obtenir un simple relevé d'information en vain. On me fait patienter plus d'une heure au téléphone. Franchement honteux.

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Generali a répondu à l'avis de Rom42
Réponse apportée le 09/06/2020

Bonjour, Navré de prendre connaissance de la situation que vous décrivez. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Pouvez-vous nous communiquer le numéro de votre contrat, nous interviendrons auprès du service concerné. Cdlt. JLE

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Réponse de Rom42
Réponse apportée le 09/06/2020

Bonjour, Nous avons un besoin urgent de ce relevé d'information pour accomplir des démarches. De plus, le contrat étant visiblement conclu avec l'équité assurance, cela complique encore un peu plus les démarches. Le contrat est numéro 3712228/00152650. Cdlt.

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