L

Avis déposé par LAVEC sur l'assurance auto de Generali

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 23/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçu par Generali. leur dernière trouvaille pour accéder en ligne à l'espace client est de vous obliger à répondre à des questions qui ne les regardent absolument pas, questions très très indiscrètes portant sur votre vie privée, votre épargne, votre patrimoine .......... Et si vous ne répondez pas vous n'avez plus accès a votre compte client. D'ailleurs je me demande si ce questionnaire est conforme à la loi. Je regrette amèrement d'être allé chez eux.

A
Réponse de ARTHU
Réponse apportée le 25/04/2021

Bonjour La connexion à leur espace personnel est un SCANDAL. Apres avoir détailler votre patrimoine, comprenant aussi votre épargne, et revenu il vous demande si vous exercez-vous ou avez vous exercé dans l'année passée une fonction politique et si l'on est proche d'une personne politiquement exposée. Super important quand vous avez une simple assurance habitation de connaitre votre revenu, votre patrimoine complet avec votre épargne, alors que dans le contrat habitation tout est détailler et surtout si vous avez une position politique. Impossible de valider sans avoir répondu à toutes les questions.

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