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Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Voulant changer d'assurance de crédit immobilier, je me suis rapprochée d'un conseiller commercial de Generali. L'autre de notre rendez-vous, ce dernier m'a fait une offre très intéressante au niveau tarifaire. Profitant de cette opportunité, j'ai également signé un contrat d'assurance habitation auprès de leur agence.
À l'heure d'aujourd'hui, je me retrouve avec 2 assurances habitation car il n'ont pas fait le nécessaire auprès de mon assurance actuelle alors qu'il s'était engagé à résilier le contrat. Quand à mon contrat d'assurance de crédit immobilier, je ne sais pour quelle raison, il n'a pas pris effet.
Aucune explication m'a été donné, à part " je ne sais pas, je ne comprends pas". Aujourd'hui je perds de l'argent et je n'ai aucune nouvelle de GENERALI.
J'ai relancé plusieurs fois le conseiller et ça depuis plusieurs semaines. Et rien n'a bougé.
Bref, un réel manque de professionnalisme. Ils vous font signer les contrats mais sont incapable de vous dire l'avancé des dossiers.
Je déconseille fortement et à fuir absolument !!!