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Avis déposé par Alicia sur l'assurance vie de Generali

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Avis suspect

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Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

FAITES ATTENTION. Je suis outrée. Attention avant de souscrire une assurance vie, genre GPA EPARGNE. Le montant que vous déposez est brut. De plus vous souscrivez pour 8 ans minimum. Si vous effectuez un retrait on vous facture un pourcentage abusif (65% de la somme retirée). Je n'avais pas lu le contrat avant de le signer car l'interlocuteur qui est censé nous aider n'a pas fait son boulot et a omis de préciser les détails. Il m'a donc dit que ce n'était pas grave si je le lisais pas et résultat, il me prenne de l'argent sans que je l'ai réellement voulu. Dommage pour moi et mes enfants qui ont placé leurs économies. On est vraiment pris pour des vaches à lait!

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Réponse de marcob
Réponse apportée le 02/08/2020

J'ai souscrit une Assurance Vie avec sortie en rente. Je suis actuellement à la retraite. La rente que j'ai choisie est à reversion à 100% à ma femme en cas de décès. Tous les ans Generali m'envoie une lettre demandant de leur assurer sur l'honneur que je suis encore en vie. Jusque là rien d'anormal. Je renvoie la lettre pas courrier ordinaire mais chaque année ils prétendent soit l'avoir recu en retard soit ne pas l'avoir recu et sans envoyer une relance pour confirmer que je suis décédé; ils arrêtent la rente. Je suis obligé de batailler pour qu'ils continuent à respecter leurs engagements. D'autant plus que même si je meurs pour arrêter la rente ils devraient s'assurer du décès de ma femme, et non l'arrêter sans autre forme d'avis. Bref en donnant cet avis je contribue à enfoncer cette société qui à mon avis probablement va disparaitre, mais bon autant permettre à ceux qui le peuvent de l'éviter.

G
Réponse de GH59
Réponse apportée le 27/08/2020

Fais appel en cas de conflit au service mediation de l’assurance TSA 50110 75441 paris cedex 09 il berne tout le monde cbm de durée à ton contrat 65% c’est énorme il faut pas hésiter à te renseigner à la médiation ils prennent trop leur aise sur des choses d’abus

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