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Avis déposé par DLG sur l'assurance prévoyance de GMF

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Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Services en ligne pour déclarer le sinistre et avoir des infos, quasi injoignables, incompétents, ne connaissent pas les clauses du contrat. Agence locale de LANNION injoignable malgré de nombreuses relances via le centre d'appel. Mauvaise foi des conseillères de l'agence, pas de conseil valide pour ce dossier de sinistre. Par contre très promptes à appeler directement lorsqu'il y une simulation en ligne pour engranger sur un éventuel contrat Assurance accidents de la vie est une rente très profitable pour GMF. Tarifs élevés pour un service quasi nul.

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Réponse de Pascal 58
Réponse apportée le 22/06/2021

C'est exactement cela, du monde pour répondre tout de suite pour faire signer un contrat, et ensuite plus personne de vraiment compétent et disponible avec des temps d'attente important.

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GMF a répondu à l'avis de DLG
Réponse apportée le 25/06/2021

Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Arthur, votre conseiller GMF.

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