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Avis déposé par padou64 sur l'assurance protection juridique de GMF

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en Protection juridique
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Avis publié le 29/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai une garantie juridique à la gmf depuis 16 ans et j'en aurai besoin pour litige avec un promoteur mais on me répond que cela n'entre pas dans les garanties souscrites . Je vois que je ne suis pas le seul , et que c'est la pire de toutes ! très déçu de l'accueil téléphonique .Je vais voir pour changer toutes mes assurances

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GMF a répondu à l'avis de padou64
Réponse apportée le 30/06/2021

Nous sommes extrêmement navrés pour ce désagrément, vous est-il possible de nous faire parvenir votre message via notre conseiller privilégié sur Twitter (@Conseiller GMF) ou encore via Messenger sur Facebook (GMF Assurances) ? Nous ferons en sorte de prendre en charge au plus vite votre réclamation. Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de Estahon
Réponse apportée le 05/08/2021

Je suis de votre avis Très déçue par la prise en charge dossier en cours depuis 2019 .... et la en pleine procédure ils me laissent en plan sur une facture de 600 euros ils me proposent une prise en charge de 136 € ... Scandaleux je suis chez eux depuis 1978 !!!!! Plusieurs contrats !!!!!!

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Réponse de Phil
Réponse apportée le 08/09/2021

Même problème, mai je n ai pas trouvé la clause de cette exclusion dans les conditions générales ? Avez vous eu une réponse précise de la part de la Gmf ?

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Réponse de bersil
Réponse apportée le 05/10/2021

TOUT a Fait d'accord ....GMF protection juridique NE SERT A RIEN ....Appels tel en SURTAXES seulement des pseudo conseils que chacun peut trouver sur internet (et encore peu fiables) prise en charge avocat si besoin ...plafonds dérisoires par rapport aux frais réels et refusés pour des MOTIFS fallacieux non inscrits dans contrat ...A FUIR dépenses INUTILES + Perte de temps...

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Réponse de Sam
Réponse apportée le 03/06/2022

Assurés depuis une vingtaine d'années à la GMF, première expérience très amère avec le service protection juridique suite à un litige avec un artisan chauffagiste qui nous a installé un chauffage aérothermique ne fonctionnant pas sur notre maison neuve. La protection juridique COVEA a rejeté ma demande d'assistance sur le fait que nous n'avions pas souscrit d'assurance dommages-ouvrages. Précisons que cette assurance n'est pas obligatoire. Petit rappel tout artisan a une obligation de résultat et ce litige ne rentre pas dans les critères concernant les dommages ouvrages. Réponse très courte de la GMF : pas d'assurances ouvrages-pas d'assistance!!!!! Nous attendions autre chose de la part de ce prestataire!!!!

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