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Avis déposé par Coco sur l'assurance vie de GMF

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Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Très déçue assurance capital relais , en fait je cotise depuis 2006 finalement à fond perdu que la GMF récupére dans ses caisses puisque on ne peut transférer ce capital relais sur aucune offre GMF actuelle je donne 38 euros mois ceci pour aider mes filles si décès on me répond qu'à 75 ans fin du contrat. ceci n'aurait pas du voir le jour car c'est tout bénéfice pour GMF et non pour l'assuré

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GMF a répondu à l'avis de Coco
Réponse apportée le 01/10/2021

. Nous sommes extrêmement navrés pour la situation dans laquelle vous vous êtes retrouvé, nous souhaitons faire remonter votre message à notre service dédié, pourriez-vous prendre contact avec nous sur Facebook Messenger (GMF Assurances) ou Twitter (@ConseillerGMF) ? Arthur, votre conseiller GMF.

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Réponse de naddan
Réponse apportée le 02/11/2021

Impossible de joindre la GMF depuis plusieurs mois pour un sinistre datant d’aout 2021, ils ne répondent pas aux nombreux courriels que nous leur avons adressés , quant au téléphone que ce soit le 0970809809 ou le 0489228660, après des 1/2 heures d’attente soit vous êtes coupé, soit un robot vous annonce que toutes les lignes sont occupées ou directement le robot vous demande de rappeler la semaine suivante En passant par l’agence, ils vous mettent en relation avec le siège ne sachant que répondre et au bout de plus d’une demi-heure d’attente La Communication est coupée et un message apparaît comme quoi vous allez être rappelé mais quand ...... Nous sommes sociétaire depuis plus de 50 ans et commençons à réfléchir et allons prospecter les agences présentes dans notre ville sachant que nous n’avons pas dû avoir plus de cinq sinistres en 50 ans et c’étaient des petits

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Réponse de Louve1979
Réponse apportée le 05/09/2022

Pour le capital relais, en faite c’est une assurance comme une autre pour protéger sa famille si demain il nous arrive quoique se soit. Moi même j’ai souscris au capital relais depuis 2005 et je me suis posée la question comme vous. Mais à part une assurance vie y a rien d’autre d’intéressant. Aujourd’hui si vous ouvrez un compte épargne pour assurer vos arrières et que si demain vous décédez y aura seulement ce que vous aurez épargné qui sera versé à vos enfants alors qu’avec le capital relais vous aurez une somme plus importante pour les aider et les protéger des démarches de votre décès.

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Réponse de KRIKRI60
Réponse apportée le 01/04/2023

Nous avons un capital relais à la gmf depuis 1997 , au début les prélèvements étaient raisonnables , mais plus on avance dans l'âge , plus les prélèvements explosent. Mon mari vient d'avoir 70 ans , ses prélèvements sont passé de 82 euros à 143 euros . Si on avait su cela , jamais on n'aurait souscrit un tel contrat.

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