Avis déposé par Acl sur l'assurance flotte automobile de Groupama

Je suis dans le même cas que vous. Je suis client chez groupama depuis 10 ans. Le camion de l'entreprise a été volé fin Janvier 2020. Depuis j'ai reçu la visite d'un enquêteur à ma grande surprise (car il ne s'était pas présenté comme tel au téléphone) et ne parviens pas à obtenir de réponses à mes mails envoyés au service sinistre auto. Maintenant je loue un véhicule à mes frais car le contrat prend en charge uniquement les 30 premiers jours après sinistre. Je suis assez déçu de cette compagnie d'assurance qui prône un suivi des dossiers de ses clients alors que c'est tout le contraire qui se réalise au premier sinistre.