Avis déposé par Oulala sur l'assurance habitation de Groupama

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Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 14/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Avec sa plateforme numérique (sans messagerie), Groupama rompt tout contact avec ses clients. Impossible d'avoir une réponse claire à une requête, pas d'accusé de réception, ils font la moitié du boulot et ils ne s'excusent même pas des erreurs qu'ils font ! La débandade totale.

Réponse de Fil

Réponse apportée le 30/07/2020

Tout à fait ils sont ravies de ne plus envoyer de papier plus économiques pour eux. Galère pour les personnes âgées mais rien à foutre rentabilité obligé.

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