Avis déposé par cvx sur l'assurance habitation de Groupama

Note moyenne pondérée
2
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Avis publié le 04/11/2020 suite à une expérience le 04/11/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à un dommage du au vent - une porte d'un abri de jardina été légèrement endommagée, le chambranle ayant été arraché. Ce risque est couvert par mon assurance et j'ai déclaré l'incident . Celui-ci ne peut être pris en considération car il ne s'agit pas d'un évènement climatique (qu'il leur faut !!) Ils souhaitaient que j'obtienne un certificat de la mairie ou des mairies avoisinantes prouvant la force du vent et de mes voisins s'ils avaient eu des dégâts !!!! J'ai fait réparer ces dommages pour un montant de 80 €. J'ai donc décidé de résilier ce contrat mais maintenant, ils cherche à m'ennuyer : une lettre recommandée était postée trop tôt car je n'avais pas encore reçu l'avis d'échéance ! Donc refus de résilier ! Un deuxième courrier transmis 3 jours après avoir reçu l'avis d'échéance semble prendre le même chemin !! Je pense donc résilier tous mes contrats auprès de Groupama, dommage pour l'agence locale. Je déconseille vivement de souscrire un contrat auprès de cette société

a
Réponse de alienor
Réponse apportée le 11/11/2020

concernant la résiliation il ne faut pas attendre l'avis d'échéance mais respecter le délais de préavis. vous pouvez envoyer une résiliation 6 mois avant la date anniversaire: elle est juridiquement légale. Les motifs qu' 'ils vous donnent sont pour éviter la résiliation. rapprochez vous d'une association de consommateur qui leur rappellera la règlementation en vigeur...

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