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Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
J'ai souscrit un contrat total de defense juridique chez Groupama en 1991.
Suite à un litige sur un investissement locatif ,j'adresse une demande d'aide juridique le 29/11/2022. Grouppama PJ m'adresse rapidement un numero de dossier et un avocat.et me demande une liste de documents justifiant la propriété. Puis l'avocat désigné me demande ..la copie de mon contrat mi janvier 2023 !
Suite à multiples relances sur l'etat d'avancement de mon dossier , je reçois un appel de la compagnie le 17/ 02/2023 me précisant ....que la garantie de ma défense n 'est pas acquise !
Résultat , 3 mois perdus dans la négociation avec la société responsable de mon litige et donc une perte de chance d'obtenir réparation au vue du temps restant avant la réception du logement, annoncée le 5 mai 2023. .
Ce type de gestion totalement erratique montre qu'il faut fuire ce type de contrat et société !