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Avis déposé par hector sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

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Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle qui radie ses clients de 90 ans sans préavis, sans explication et qui met plus d'un mois à envoyer le certificat de radiation malgré des demandes répétées.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de hector
Réponse apportée le 13/02/2020

Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre numéro d'adhérent sur notre page Facebook https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie, animatrice des communautés.

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Réponse de Famigatho
Réponse apportée le 19/02/2020

Moi, c'est l'inverse, on m'a refusé la radiation de ma fille qui travaille et qui a une autre mutuelle parce qu'il leur faut une attestation de l'employeur de ma fille que celui-ci refuse de faire! nous avons envoyés de nombreux documents en recommandés pour prouver notre bonne foi sur les conseils d'une téléconseillère résultat : refus de résiliation sans cette attestation!!! Depuis septembre, je paie donc 26 euros de mutuelle pour ma fille, qui travaille et qui en a une aussi, et certains remboursements arrivent à passer sur ma mutuelle. Ma fille ayant eu 21 ans au 5 janvier, je n'ai pas envoyé de justificatifs puisqu'elle n'a plus droit à être sur ma mutuelle et j'espère que cet enfer va s'arrêter. En tout cas, notre situation est réduite au bon vouloir de la personne qui traite le dossier!et pour ma part j'y aurai laissé déjà plus de 100 euros pour rien en espérant que cela s'arrête!

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