c

Avis déposé par cracksimo sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Harmonie Mutuelle
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 14/09/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Tout se passait bien avec Harmonie mutuelle jusqu'au jour ou j'ai changé de mutuelle suite à un changement d'employeur. Ils m'ont réclamé des remboursement à tort, et je les ai remboursé sauf que depuis, plus de nouvelles (plus d'un mois) et à chaque fois que j'appelle pour mon attestation, on me demande d'attendre, sans aucune compréhension du problème, et pour me faire rembourser de mon côté, il me faut cette attestation. Le service concerné par mon problème, quand on les appelle, ils ne peuvent rien faire, et quand on veut escalader on ne peut pas, alors je vous déconseille sérieusement cette mutuelle, puisque pour moi ils n'ont aucun sens de la satisfaction clientèle.

logo Harmonie Mutuelle
Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de cracksimo
Réponse apportée le 18/09/2020

Bonjour, Nous vous invitons à nous envoyer votre numéro d'adhérent sur notre page Facebook https://www.facebook.com/harmoniemutuelle/ afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie, animatrice des communautés.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.