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Avis déposé par Amandine.p sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
1.5
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Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

C'est la croix et la bannière pour résilier chez eux. J'ai voulu résilier mon contrat j'ai donc envoyé une lettre de résiliation et j'étais pas au courant mais ça resilie pas tous le contrat, car il y a des petites lignes dans le contrat qu'on ne voit pas forcément. J'ai mal été conseillé pour cette résiliation, j'ai eu affaire à des incapable au téléphone et je dois payer plusieurs fois car je dois renvoyer une lettre recommandée (10€) ça commence à faire tous ça pour un papier de résiliation. Ah oui et ils sont pas pressé pour la résiliation, ils prennent bien leur temps... Bref lamentable et question contrat santé j'ai vu beaucoup mieux. Franchement je déconseille cette mutuelle.

T
Réponse de Tidom
Réponse apportée le 04/12/2020

Il suffit d’arrêter les versement et ils coupent vos droits ? C'est idem je pensais que cette mutuelle était une des meilleurs. J'ai compris que c'est la meilleur pour vous envoyer des publicités nominative qui doivent couter une blinde. Chez moi elles passent de la boite aux lettres a l'étage en dessous c'est à dire la poubelle. Plus de 3 mois et ma télétransmission n'est pas en place. J'attends depuis deux mois de prendre un rendez vous chez le dentiste. Si rien ne se passe avec mes multiples réclamations téléphoniques et écrites je coupe les prélèvements à Noël et on verra bien qui a raison . Bien sur je garde une traçabilité de toutes mes actions et malgré le changement de leur site qui a du couter un bras et qui est encore moins conviviale. Je plains les anciens qui ont a faire à eux. Je leur ai fait une bonne publicité chez le médecin et le pharmacien et apparemment je ne suis pas seul a avoir des problèmes.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de Amandine.p
Réponse apportée le 07/12/2020

Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments, au besoin, nous restons à votre disposition via notre formulaire de contact : https://harmonie-et-moi.fr/identification#xtor=CS4-562----[forum] afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie, animatrice des communautés.

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