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Avis déposé par NINETTE sur la mutuelle santé de Harmonie Mutuelle

Note moyenne pondérée
3
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Avis publié le 11/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

INJOIGNABLES AU TÉLÉPHONE APPELÉ 20 FOIS ET DIX MINUTES D'ATTENTE AU LIEU DES 5 MINUTES ANNONCÉES, ET PERSONNE NE RÉPOND !!!! SUR LES DEUX NUMÉROS DE TÉLÉPHONE 09...ET 08... NUMÉRO SURTAXÉ ET PERSONNE NE RÉPOND. MERCI DE ME RAPPELER SVP. ??????????????

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Réponse de didi giigi
Réponse apportée le 24/02/2021

Je suis d'accord le contact téléphonique est un vrai parcours du combattant. Je me suis fais raccrocher au nez après plus de 25 minutes d'attente. Ne supportant plus ces multiples contact téléphoniques. J'en est entendu de toutes les couleurs. Mais aucune réponse concrète à ma demande .Finalement après cette galère, je me suis rendu à l'agence HARMONIE MUTUELLE DE VIERZON. Là malgré la crise sanitaire je suis reçu rapidement par une personne très aimable et compétente. Chaque question une réponse précise je suis reparti en confiance et j'ai bien eu raison .Par ce petit commentaire je tiens à remercier cette personne.

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Harmonie Mutuelle a répondu à l'avis de NINETTE
Réponse apportée le 30/06/2021

Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact : https://harmonie-et-moi.fr/identification#xtor=CS4-562----[forum] afin de pouvoir prendre en charge votre dossier. Bien à vous, Marie

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