l
Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021
Avis modéré par Opinion Assurances
Maintenant que j'ai découvert ce site, je peux enfin m'exprimer et enfin être lu.
Avant probtp (avis déjà déposé), j'étais chez Harmonie mutuelle depuis au moins 10 ans (anciennement Touraine mutualiste quant à moi)
J'ai demandé un remboursement pour soins dentaires (et pas un luxe, juste des "vrais" soins). Réponse, "vous n'avez pas de prise en charge !"
Je n'étais jamais malade, je ne leur coutais rien.
Un jour j'en ai eu besoin, et on ne m'a même pas aiguillé, aucune explication supplémentaire que "vous n'avez pas de prise en charge !"
Dégouté, j'envoie un recommandé fin octobre pour résiliation (faut arrêter d'être bête quand même)
On m'écrit Mars de l'année suivante que je n'ai pas payé depuis début janvier et on me menace de poursuites !
J'envoie un mail indiquant la date du courrier et le recommandé.
On me demande la copie du courrier et une photocopie du recommandé !
Hallucinant, je n'envoie qu'une copie du recommandé tamponnée au 31 octobre.
Plus de retour.
Ok, je me dis qu'enfin on va me fiche la paix.
Ils sont restés "greffés" sur mon compte améli sans avoir la possibilité de les retirer (zone grisée), eux seuls sont à-mêmes de le faire.
J'écris à nouveau, jamais le moindre retour.
Durant des mois, les données de soins ne pouvaient être télétransmises car harmonie mutuelle occupait la place !
C'est enfin la CPAM qui m'a laissé l'accès et le choix de les retirer, mais après m'avoir envoyé plein de mails me stipulant de prendre contact avec Harmonie.
Merci quand même à eux.
Et honte à cette mutuelle, menaces et mauvaise foi sont de mises chez eux.
Et enfin la mutuelle probtp a pris place et les remboursements ont enfin eu lieu, pour le moment..
Car avec la prévoyance pour arrêt de travail .. Je ne touche rien, rien, rien, injoignables que du mépris !
Voir mon avis à ce sujet => probtp prévoyance
Merci de votre lecture et attention à vous, futurs souscripteurs, harmonie mutuelle sont comme la plupart, vous payez, tout parait ok, sauf que le jour du passage en caisse ou du départ, on vous menace ou on vous balance un simple refus sans explications.