Avis déposé par clairec sur l'assurance dépannage plomberie et électricité de Home Serve

Bonjour Claire, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les propos évoqués qui ne sont pas le reflet de la qualité de nos services. Comme nous vous l'avons précisé sur la plateforme TrustPilot, les contrats HomeServe sont complémentaires à votre multirisque habitation et permettent d’assurer la réparation d’un sinistre en complément de l’action des assurances multirisque en charge d’assurer quant à elles la réfection de l’habitat suite à un sinistre notamment. Nos contrats ne couvrent donc pas la réfection des murs et ornements intérieurs. Ainsi, nous ne pouvons en effet pas prendre en charge la réfection de votre mur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre assurance multirisque habitation afin de voir comment elle peut vous accompagner sur cette étape. N’hésitez pas à nous tenir informés de leur réponse afin de nous assurer que vous trouvez une issue à votre situation. Je reste à votre disposition pour toute autre demande également. Bonne journée, Camille de l’équipe HomeServe