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Avis déposé par Tarang73 sur l'assurance dépannage plomberie et électricité de Home Serve

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
2ème en assurance dépannage plomberie et électricité
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Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

Trés forts en marketing.Nuls en technique.Ce genre d'assurances ne sert à rien!En cas de sinistre,c'est à vous de faire les recherches car ces Messieurs ne touchent pas à une pelle!

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Home Serve a répondu à l'avis de Tarang73
Réponse apportée le 17/08/2021

Bonjour Tarang73, Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et regrettons les propos évoqués concernant la prise en charge de votre sinistre, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients. Aussi, nous souhaiterions mieux comprendre votre situation et le cas échéant, vous aider dans vos démarches. Nos équipes ne parvenant pas à vous identifier avec votre pseudo, pourriez-vous me préciser vos coordonnées en message privé ? Cela nous permettra d'accéder à votre dossier et de revenir vers vous rapidement. Dans l'attente de ces éléments, je reste également à votre disposition en complément. Bien à vous, Camille de l'équipe HomeServe

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