Avis déposé par thierry sur la mutuelle santé de Identités Mutuelle

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Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020

Avis modéré par Opinion Assurances

Service clients déplorable, téléphone injoignable. Service gestion incompétent : 22 janvier : devis pour bridge 17 février : réponse reçue sur implant non demandée en quatre exemplaires, avec chacune un courrier que je considère comme irresponsable et basée sur le non respect du client. Navrant, à fuir. La pire des mutuelles que je connaisse.

Identités Mutuelle a répondu à l'avis de thierry

Réponse apportée le 09/03/2020

Bonjour Thierry nous sommes désolés pour ce retour et votre mécontentement, nous avons un service réclamations qui traite ces demandes pour résoudre les problèmes des adhérents. Vous pouvez écrire à corsal@identites-mutuelle.com en précisant bien votre nom et numéro d'adhérent votre numéro de téléphone pour vous joindre plus facilement. bien cordialement IM

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