Avis déposé par Titine sur la mutuelle santé de Istya Collectives

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Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 19/04/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

A la retraite depuis le 01/01/21 j ai demandé à bénéficier de la loi Evin.donc même mensualité la première année et même garanties 102€ 85 .istya m envoie une mensualité de 121€ 85 pourquoi ? Mystère mon mari fait 70 ans le 05 mai 2021 donc admettons une augmentation.je demandé depuis 3 mois 1/2 une explication plus de 30 appels et mails aucune réponse .ce manque de sérieux et ce manque de politesse me choque .en attendant ils continuent à prélever 121€85.c est désolant quand je vois tous les commentaires négatifs sur eux cela me désole qu il ne ai aucune considération pour leurs clients